本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者王**（手机尾号 9888，用户ID ****4467）反映其于2024年12月06日通过现场购买地砖。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，达成调解协议处理部门：潍坊市寒亭区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息：2024年10月01日，消费者陈**（手机尾号 0665，用户ID ****1509）反映其于2021年12月31日通过现场购买木门。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：天津河西区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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